office

الرؤية

ناقل وطني رائد في خدمات الطيران إقليميا يوفر لعملائه سلامة عالية الجودة وخدمات متميزة تجعلها الخيار الأول للعميل.

الرسالة

تقدم شركة الخطوط الجوية الكويتية خدمات طيران تجاري آمنة ومتميزة من خلال تسيير اسطول من الطائرات الحديثة التي تتميز بكفاءة التشغيل بما يمكنها من تطوير خدماتها باستمرار وتعزيز قدراتها التنافسية إقليميا ودعم التنمية في دولة الكويت.

القيم المؤسسية

الإلتزام ب :
  • التطوير المستمر للخدمات.
  • رضا العملاء.
  • خدمة المجتمع الكويتي.
  • الشفافية.
  • الحوكمة الرشيدة.
  • العمل الجماعي.

الأهداف العامة

  • تقديم خدمات محورها العميل تحاكي الحاجات والرغبات الخاصة لعملائنا.
  • تقديم خدمات مميزة للعملاء في كافة درجات السفر.
  • تقديم خدمات سياحية معتمدة لعملائنا الباحثين عن القيمة مقابل التكلفة.
  • فلسفتنا تعتمد على مبدأ " الناقل​ الجوي المنطلق على أسس العولمة والمنفذ بلمسة محلية" حيث نجمع بين الحداثة والأصالة لنيل رضا عملائنا.

العملاء

  • خدمة المجتمع الكويتي.
  • الناقل المفضل لرجال الأعمال الوافدين للكويت.
  • همزة الوصل بين الشرق والغرب لسفر السياحة والأعمال.

الأسواق

  • الكويت هي سوقنا الأساسي ، والكويتية ستهيمن على السوق المحلي من خلال التفوق على المنافسة المحلية والدولية.
  • الكويتية ناقل دولي يربط الإقتصاد والمجتمع بالعالم حيث الجدوى الإقتصادية.
  • الكويتية همزة وصل مهمة ، فموقع الكويت الجغرافي يفتح لنا المجال لربط دول مجلس التعاون الخليجي ، وشبه القارة الهندية وآسيا مع أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية والعكس.

الجدوى المالية

  • مواكبة نمو السوق المحلي واغتنام فرص النمو في الشرق الأوسط.
  • تقديم فرص إستثمارية واعدة للقطاع الخاص.
  • توفير مدخلية واثقة ومقدرة من قبل مستثمرينا وعملائنا وكوادرنا من خلال المتانة الإستثمارية والقوة المالية.
  • بروح التحدي التي بنينا من خلالها شركتنا بعد تحرير بلدنا الكويت عام 1991 نتطلع لمستقبل تبرز فيه الكويتية كشركة طيران رابحة.

كوادرنا

  • تمكين كوادرنا نحو أداء متميز وبروح عالية للعطاء ، من خلال تقديم فرص عمل جاذبة وتدريب متميز لصقل قدراتهم.

التقنية

  • تطوير المصداقية وتعزيز السلامة والأداء الملتزم بدقة التوقيت لخدماتنا ومنتجاتنا من خلال التقنيات المستحدثة.
  • دعم متخذي القرار باستخدام أنظمة إدارة شاملة للمعلومات والمعارف لتقديم معلومات دقيقة وواقعية عن أداء الأسواق والأداء الداخلي للكويتية.

نظرة الشركة

  • جعل الكويتية عنصراً محورياً في التنمية الإقتصادية للكويت ودول الجوار.
  • بناء علاقات متينة مع المجتمع في الكويت ، خصوصاً الموردين.
  • تبوء الصدارة كعلامة كويتية مرادفة للنجاح والأداء المتميز ورفع علم الكويت عالياً.